شروط الخدمة / اتفاقية المستخدم خبراء الخوادم للاتصالات وتقنية المعلومات .
نرحب بك في خبراء الخوادم للاتصالات وتقنية المعلومات ونعلمك بأن شروط الخدمة التالية ستطبق عليك كمستخدم ونرجو التقيد التام بالالتزام بها

أولا: قبول القواعد العامة :

أ- إن شروط الخدمة الحالية تعتبر وثيقة ملزمة معرّفة ومحددة لالتزامات المستخدمين بشأن الخدمات المقدمة من قبل خبراء الخوادم للاتصالات وتقنية المعلومات.

ب- إن كل بنود هذه الاتفاقية خاضعة لشروط الخدمة. وتخضع جميع الخدمات المقدمة من خبراء الخوادم للاتصالات وتقنية المعلومات بما فيها أي تحديثات أو خصائص جديدة لشروط الخدمة.

ج- جميع العمليات المنفذة من خلال استخدامك لخدمات

ثانيا: خدمات خبراء الخوادم للاتصالات وتقنية المعلومات :

أ- إن خبراء الخوادم للاتصالات وتقنية المعلومات تزود مستخدميها من خلال موقعها بعدة خدمات إلكترونية مباشرة بما في ذلك، ولكن دون الحصر استضافة مواقع , سيرفرات خاصة , سيرفرات مشتركة , خدمات البريد , أسماء النطاق وغيرها يتم طلب بها الهويه الوطنية او جواز السفر لتسجيل الخدمة تحت اسمك وهويتك , وطلب استعادة البيانات , وذالك بتعبئة النماذج الخاصة بالاضافة الى صوره من الهوية الوطنية او جواز السفر للتاكد من صحة هوية طالب البيانات .

ب- إن أي خدمات جديدة لـ خبراء الخوادم للاتصالات وتقنية المعلومات ستخضع لشروط الخدمة الحالية ، إلا إذا نص على غير ذلك صراحة من قبل خبراء الخوادم للاتصالات وتقنية المعلومات.

ج- تحتفظ "خبراء الخوادم للاتصالات وتقنية المعلومات" بحقها في أي وقت بتعديل أو تعليق أو إلغاء أو إنهاء أي جزء من الخدمات أو كلها وبدون إشعار مسبق.
ستكون ملزمة للأطراف المعنيين كما هو مقرر هنا، وتحكم شروط الخدمة الحالية أي من العمليات المنفذة من قبلك أو من استخدام حسابك أو من الخدمة المقدمة لك.

دـ- كل مستخدم لخدمات خبراء الخوادم للاتصالات وتقنية المعلومات يتعهد باحترام أهداف موقع خبراء الخوادم للاتصالات وتقنية المعلومات كما هي موصوفة هنا ، وبعدم استخدامها لأغراض ممنوعة على سبيل المثال لا الحصر:
اختراق المواقع و الشبكات , مراسلة الآخرين دون رضاهم , استخدام القوائم البريدية أو "سبام" (SPAM)، الرسائل المتسلسلة أو غيرها.

و- تقدم خبراء الخوادم للاتصالات وتقنية المعلومات خدمة الدعم الفني من خلال موقع خاص بها لـ خدمة العملاء , وتقوم مهمة الدعم الفني على مستوى صيانة و متابعة الخادم (SERVER) فقط . وهي غير ملزمة ولا مسؤولة عن تقديم أي نوع من خدمات الدعم الفني لأي برامج أو أنظمة تم تركيبها على الخادم (السيرفر) أو الموقع من قبل العميل نفسه نظير تشغيله لخدمة ما في موقعه ( على سبيل المثال لا الحصر: المنتديات , برامج إدارة المحتوى , مركز التحميل وغيرها) التي هي من مسؤوليات والتزامات تخص الشركة المبرمجة / المزودة لتلك البرامج, و غير مسؤوله عن المشاكل الناتجة من استخدام أو تركيب العميل لأي برامج أو أي ملف.

هـ- يعتبر المستخدم مسؤول مسؤولية كاملة عن أي نشاط ناتج عن حسابه , كما أنه مسؤول عن تأمين اسم المستخدم وكلمة المرور التي يستخدمها.

ثالثا: التزامات التسجيل وطلب خدمة :

أ- المعلومات الصحيحة :

(1) للتسجيل وطلب خدمة من موقع خبراء الخوادم للاتصالات وتقنية المعلومات تلتزم بإعطاء جميع المعلومات المطلوبة لتسجيلك بصورة صحيحة مثل الاسم، والعنوان وجميع المعلومات الأخرى المطلوبة على نماذج التسجيل والطلبات على موقع خبراء الخوادم للاتصالات وتقنية المعلومات.

(2) بعد الانتهاء من التسجيل في موقع خبراء الخوادم للاتصالات وتقنية المعلومات ستكون وحدك مسؤولا في أي وقت عن أي عبارات خاطئة أو معلومات غير صحيحة أو احتيالية مرسلة منك وتتعهد بأن تقوم وفورا، بتحديث المعلومات المعطاة منك إلى خبراء الخوادم للاتصالات وتقنية المعلومات عند تعديلها لاحقا من قبلك، في حال أي تغيير أو تبعا لأية ظروف أخرى.

(3) أي احتيال أو تقديم لمعلومات خاطئة أو استعمال خاطئ متعمد لخدمات خبراء الخوادم للاتصالات وتقنية المعلومات مخالفا لشروط الخدمة الحالية سيؤدي مباشرة إلى تعليق أو إنهاء حسابك مع خبراء الخوادم للاتصالات وتقنية المعلومات دون المساس بأي تعويضات مالية يتوجب دفعها ل خبراء الخوادم للاتصالات وتقنية المعلومات أو أي تعويض آخر نتيجة إخلالك بالعقد أو الاتفاقية.

ب- الاشتراك في احد خدمات خبراء الخوادم للاتصالات وتقنية المعلومات :

(1) بعد التسجيل مع خبراء الخوادم للاتصالات وتقنية المعلومات ستفتح لك خبراء الخوادم للاتصالات وتقنية المعلومات حسابا باسمك وتزودك بكلمة سر.

(2) تحتفظ خبراء الخوادم للاتصالات وتقنية المعلومات بحقها، وفقا لتقديرها، بقبول أو رفض طلبك لأحد خدمات خبراء الخوادم للاتصالات وتقنية المعلومات لأي سبب وفقا لشروط الخدمة الحالية الواردة هنا.

(3) توافق على المحافظة على سرية كلمة السر، وستكون مسؤولا عن جميع العمليات المنفذة عن طريق حسابك, إن أي عملية منفذة عن طريق حسابك تكون ملزمة لك.

(4) أنك توافق على إبلاغ خبراء الخوادم للاتصالات وتقنية المعلومات فورا عن أي استعمال غير مصرح به على حسابك أو لكلمة السر الخاصة بك.

(5) يجب أن تتحقق من الخروج الكامل من حسابك أو لوحة التحكم بعد الانتهاء من نشاطاتك على الحساب أو الخدمة ، أي فقدان أو ضرر يصيبك نتيجة لعدم لالتزام بذلك سيكون على مسؤوليتك الكاملة.

(6) لا تتحمل خبراء الخوادم للاتصالات وتقنية المعلومات المسؤولية عن أي خسارة قد يتعرض لها المستخدم نتيجة لاستخدام شخص آخر لكلمة سر المستخدم أو حسابه، سواء بعلم المستخدم أو بعدم علمه. وعلى الرغم من ذلك، يمكن تحميل المستخدم المسؤولية عن الخسائر التي تتعرض لها خبراء الخوادم للاتصالات وتقنية المعلومات أو أي طرف آخر نتيجة استخدام شخص آخر لحساب المستخدم أو كلمة سره. ولا يجوز للمستخدم استخدام حساب أي شخص آخر في أي وقت من الأوقات من دون إذن من صاحب ذلك الحساب ولاتتحمل ابتكار النظم اي اضرار تلحق بموقعك بعد استلامك للبيانات

رابعا: السلوك العام :

أ- يحق للمستخدم استثمار الخدمة المقدمة له من خبراء الخوادم للاتصالات وتقنية المعلومات على النحو الذي يراه مناسباً ، بشرط عدم الغش أو الخداع أو النصب و الاحتيال على الآخرين أو إعادة البيع لأشخاص آخرين إلا إذا تم اتفاق مسبق بين العميل وبين خبراء الخوادم للاتصالات وتقنية المعلومات .

ب- لن تكون خبراء الخوادم للاتصالات وتقنية المعلومات مسؤولة عن أي معلومات أو محتويات غير صحيحة أو غير كاملة مقدمة من قبل أي مستخدم، ولكن أي معلومات غير صحيحة يجب أن يتم تصحيحها وفق الأصول بعد الإشعار من أي طرف معني، أو أن يتم إزالتها كاملة أو جزئيا أو ربما وقف الخدمة حتى يتم تصحيحها وفق تقدير خبراء الخوادم للاتصالات وتقنية المعلومات الخاص.

ج- أنك كمستخدم يهتم باستمرار بأن تبقى خدمات خبراء الخوادم للاتصالات وتقنية المعلومات على مستوى المعايير الدولية (لباقة الشبكة)، بإمكانك أن تبلغ خبراء الخوادم للاتصالات وتقنية المعلومات عن أي مخالفات على حقوق الأطراف الآخرين فيما يتعلق بالخدمات المقدمة أو الاستخدام ، أو عن أي انتهاك لشروط الخدمة. ستقوم خبراء الخوادم للاتصالات وتقنية المعلومات باتخاذ الإجراءات اللازمة لوقف هذا الانتهاك أو المخالفة ، و تباشر بسحب المعلومات أو وقف ذلك المصدر ، وإعلام مستخدميها عن هذا إذا رأت لذلك ضرورة.

د- سوف تلتزم بكافة القوانين والأنظمة الوطنية أو الدولية المطبقة، بما في ذلك ما يسيء إلى الإسلام أو ما يخالف الشريعة الإسلامية على منهج أهل السنة والجماعة سواء بالتلميح أو التصريح أو الإساءة إلى أي دين من الأديان . و المحتويات التي تعتبر مؤذية أو مشوهة لأي سلالة ، عقيدة ، لون ، أو جنس معين.

كذلك عليك أن تمتنع عن عرض أو بيع أو استخدام المحتويات الممنوعة مثل الأسلحة والمسروقات والمواد الفاحشة ، بالإضافة إلى ودون تحديد البرامج والسكربتات والخدمات غير المرخصة أو المقرصنة و الأقراص المدمجة والبرمجيات وأفلام الفيديو التي تخل بحقوق الملكية الفكرية لطرف ثالث. وبناء عليه، فإنك توافق على تحمل كامل المسؤولية عن أي محتوى، أو استخدام من خلال حسابك على خبراء الخوادم للاتصالات وتقنية المعلومات.

هـ- أنك توافق على تعويض وضمان الخسارة عن خبراء الخوادم للاتصالات وتقنية المعلومات من ورود أي إدعاء مقدم ضد خبراء الخوادم للاتصالات وتقنية المعلومات من طرف آخر مبني على أو ناتج عن استخدام أو عن أي إخلال من قبلك بحقوق الملكية الفكرية لشخص ثالث . كما أنك ستعوض وتضمن الخسارة عن خبراء الخوادم للاتصالات وتقنية المعلومات عن أي مسؤوليات أو تعويضات أو خسائر أو تكاليف أو مصاريف ورسوم أو ادعاءات أو دعاوى قانونية ناشئة عن أي سبب كان، من خلال أي علاقة بطريقة مباشرة أو غير مباشرة باستخدامك أو إيصالك بالخدمات.

خامسا: الأعمال الممنوعة :

أ- أنك توافق على عدم أي استخدام لخدمات خبراء الخوادم للاتصالات وتقنية المعلومات من أجل استخدام , توزيع ، تخزين ، معالجة ، أو الربط إلى أي من التالي:

(1) المواد الغير قانونية : هذا يتضمن الأعمال والبرامج محفوظة الحقوق ، الأصوات التجارية ، وأي مادة تتعارض مع القوانين والأنظمة لأي حكومة أو منظمة شرعية
, أو غير مخول باستعماله كله أو بعضه، أو أنه ليس من حقك نشره ، أو مخالفا لحقوق الملكية الفكرية للغير أو خارقا لأية حقوق ملكية أخرى.

(2) مواد البالغين : هذا يتضمن كل الإباحيات ، الصور الجنسية ، أو مختلف المحتويات الفاسقة والفاحشة مما يتضمن النجاسة ، العنف أو أي محتويات ناضجة .
خبراء الخوادم للاتصالات وتقنية المعلومات ستكون الحكم المنفرد فيما يعتبر كـ "مواد بالغين". المحتويات التي تعتبر مؤذية أو مشوهة لأي سلالة ، عقيدة ، لون ، أو جنس معين.

(3) مواد مقرصنة – بما فيه البرامج المقرصنة أو البرامج والسكربتات الغير مرخصة أو مسروقة ، و برامج الهاكرز واختراق كلمات السر وبرامج التجسس و أي
فيروسات أو غيرها بقصد إتلاف ملفات أو البيانات أو البرمجيات أو أجهزة الكمبيوتر أو أنظمة الكمبيوتر ، بما في ذلك الفيروسات المعروفة ب "أحصنة طروادة" والديدان والقنابل الموقوتة أو أية برامج أخرى مؤذية أو ملغمة وملفات الاختراق يتم الغاء الحساب بشكل نهائي دون سابق انذار.

(4) إرسال القوائم البريدية والرسائل الغير مرغوبة (سبام) أو إرسال مواد إعلانية أو ترويجية أو الرسائل المتسلسلة أو الهرمية، أو أي شكل من المراسلات الغير مرغوبة ومخالفة للأنظمة والقوانين.

(5) أنك لن تشوش بأي طريقة كانت أو تستخدم خدمات خبراء الخوادم للاتصالات وتقنية المعلومات لأغراض تخرق سرية و أمان أي شبكة أو مستضيف أو حساب . على سبيل المثال لا الحصر:
الإختراق و التسلل إلى الخادمات أو حسابات الغير , أو ارسال SPAM أو إرسال دفعات كبيرة (flooding) ، تفجير البريد الإلكتروني (mail bombing) أو أي محاولة أخرى لتحميل الشبكة أو السيرفرات الخاصة بها فوق طاقتها أو تحطيمها كلية .

(6) أنك لن تستخدم الخدمات بشكل يخرق أية قوانين وطنية أو دولية معمولا بها، أو يخالف أي بروتوكول مقبولا للإنترنت.

(7) ارسال النشرات البريدة لاتتم الا بعد فتح تذكرة واعطائك التصريح بالارسال علما بان الارسال يكون بين الساعه 4 فجرا و 12 ظهرا وان تكون لكل 5 دقائق 200 بريد ومن يتم اكتشاف ارسالة قبل الفتره المسموحة او دون اذن مسبق يتم تعطيل الارسال عن موقعه نهائيا - وعند تكرار المحاولة والارسال دون فتح تذكرة بقسم الاستفسارات سيتم ايقاف الموقع وفرض غرامة 200 ريال لاعادة فتح الموقع وان تكررت ايقاف الموقع نهائيا ويتم تسليم باك اب للموقع بعد دفع غرامة 200 ريال.

ب- أي مخالفة لسياسة خبراء الخوادم للاتصالات وتقنية المعلومات بخصوص الأعمال الممنوعة والمذكورة أعلاه ستؤدي إلى إنهاء حسابك مع خبراء الخوادم للاتصالات وتقنية المعلومات نهائياً ومن دون إشعار مسبق وإلى وقف تزويدك بالخدمات مع عدم استرداد أي من مستحقاتك وقد يؤول الأمر إلى مقاضاتك أمام المحاكم المختصة. بالإضافة إلى ذلك، فإنك توافق على تعويض خبراء الخوادم للاتصالات وتقنية المعلومات تعويضا كاملا وتضمن الخسارة عن خبراء الخوادم للاتصالات وتقنية المعلومات عن أي خسائر أو تعويضات أو نفقات أو رسوم أو مطالبات أو ملاحقات قانونية ناتجة عن أو متصلة بأي طريق بقيامك بالافعال السابقة

سادسا: الـ سبام :

تعريف سبام أو (Spamming) هو فعل إعلان أو إرسال بريد إلكتروني أو بث أو غيره عن طريق الخدمات رسائل أو محتويات غير مطلوبة وغير ملتمسة، بما في ذلك
مواد إعلانية وترويجية، لبقية المستخدمين الذين لا يرغبون أو لا يسمحون باستقبال مثل هذه الرسائل أو المحتوى .

سبام يشمل دون أن يكون مقتصرا على:

- إرسال المراسلات التافهة أو المزعجة.
- الاستخدام غير المسموح لقوائم الأشخاص دون موافقتهم المسبقة لمثل هذه لمراسلات.
- إعلانات تجارية للأشخاص أو المجموعات الإخبارية بالبريد الإلكتروني.
- التحرش و/أو تهديد المستخدمين بأية طريقة.
- استهداف وإرسال رسائل غير لائقة أو إرسال بالبريد الإلكتروني.

خبراء الخوادم للاتصالات وتقنية المعلومات تمنع بوضوح رسائل السبام بأي شكل من الأشكال, و أي مخالفة لسياسة خبراء الخوادم للاتصالات وتقنية المعلومات بخصوص السبام ستؤدي إلى إنهاء حسابك مع خبراء الخوادم للاتصالات وتقنية المعلومات دون إشعار مسبق وإلى وقف تزويدك بالخدمات وربما مقاضاتك أمام المحاكم المختصة. بالإضافة إلى ذلك، فإنك توافق على تعويض خبراء الخوادم للاتصالات وتقنية المعلومات تعويضا كاملا وتضمن الخسارة عن خبراء الخوادم للاتصالات وتقنية المعلومات عن أي خسائر أو تعويضات أو نفقات أو مطالبات أو ملاحقات قانونية ناتجة عن أو متصلة بأي طريق بقيامك بأفعال السبام.

سابعا: استخدام الخدمة :

أ- استخدام الخدمات المقدمة من خبراء الخوادم للاتصالات وتقنية المعلومات ينحصر فقط على المالك الرئيسي ، يمنع للمستخدمين تفويض احد بالدخول إلى الحساب أو إعادة بيع الخدمة أو استخدام الخدمة لمواقع تخزين الملفات ، أو توفير الخدمة بمقابل أو بغير مقابل من مواقعهم لأشخاص آخرين إلا إذا تم اتفاق مسبق بين المستخدم وبين خبراء الخوادم للاتصالات وتقنية المعلومات .

ب- استخدام الخدمة لابد أن يكون مرتبط دائماً باسم نطاق (DOMAIN), ولا يسمح باستخدام الحساب أو الخدمة عن طريق رقم الأي بي.

ج- يمنع منعا باتا أي محاولة لتشويه سمعة أو التسبب بأذى لخادمات أو عملاء أو مستخدمي خبراء الخوادم للاتصالات وتقنية المعلومات . الاستخدام الغير شرعي لأي حساب يمكن أن ينتج عنه تحذير ، إيقاف مؤقت أو إنهاء الخدمة أو حتى دعوى قانونية

ثامنا: الاستهلاك العالي :

يمنع على المستخدم تجاوز نسبة استهلاك موارد الخادم (SERVER) مثل الذاكرة أو المعالج للنسبة المحددة للاستهلاك المتاح أو استخدام لموارد الخادم يشكل خطر أو أذى لخادمات أو عملاء أو مستخدمي خبراء الخوادم للاتصالات وتقنية المعلومات.

على سبيل المثال لا الحصر: الإستخدام العالي للبرامج أو السكربتات كالمنتديات والمجلات وغيرها أو قواعد البيانات لموارد عالية من الخادم تتجاوز النسبة المتاحة لاستهلاك موارد الخادم كالذاكرة أو المعالج أو ينتج عن هذا الاستخدام ضغط أو تعليق أو بطء في الخدمة أو أذى للخادم أو لعملاء آخرين . يحتم على العميل إتخاذ الإجراء المناسب تجاه الإستهلاك الزائد الذي تسبب به أو الترقية إلى باقة تناسب متطلبات الموقع أو البرنامج الذي يريد تشغيله.

ويلزم على مسؤولي خبراء الخوادم للاتصالات وتقنية المعلومات التوضيح للعميل هذا الاستهلاك العالي الزائد بغض النظر عن استهلاك الموقع الحالي من حيث كمية مرور البيانات (الباندوث) أو المساحة, حيث أن الإستهلاك المقصود هنا يتم في موارد الخادم و النسبة المتاحة للعميل في استهلاك موارد الخادم .

لمواقع الأستضافه نسبه 10% من المعالجات و لعملاء الريسيلر نسبه 15% من المعالجات و لعملاء السيرفرات المشتركة نسبة 40% من المعالجات .
الدعم الفنى فى خبراء الخوادم للاتصالات وتقنية المعلومات مجانآ الا فى حال قام العميل بطلب أسترجاع مبالغ تم دفعها يتم أحتساب قيمه الدعم الفنى الذى تم تنفيذها فى خلال فتره أشتراكه

تلتزم خبراء الخوادم للاتصالات وتقنية المعلومات بإعادة كافة حقوق العميل المالية المتبقية من رسوم الإشتراك في الخدمة فقط لاتشمل أي رسوم أخرى مثل حجز النطاق أو الترقيات أو دعم فني أو تركيب برامج أو تصميم أو غيرها مع نسخة إحتياطية في حال لم يرغب العميل في ترقية الباقة لباقة أكبر أو الإنتقال لمزود آخر نتيجة لهذا الإستهلاك

تاسعا: النسخ الاحتياطي :

أ- تلتزم خبراء الخوادم للاتصالات وتقنية المعلومات بعمل نسخ احتياطي لكافة المواقع المستضافة لديها ، الغرض من النسخ الاحتياطي هو ضمان عدم فقدان أي من البيانات و إعادة كامل النظام
أو الموقع للصورة التي كانت عليه (حسب تاريخ النسخة الاحتياطية) في حالة حدوث خلل بالنظام أو تعطل القرص الصلب الخاص بالحسابات أو تعطل السيرفر بصفة عامة ولاتتحمل اي مسؤليه عن فقدان اي بيانات كانت اذا العميل لم يشترك او يقدم طلب على خدمة النسخ الاحتياطي لحسابه ويتحمل المسؤليه الكاملة عند فقدان او عطب او خلل فني بالسيرفرات.

ب- إضافة على ذلك , تقوم خبراء الخوادم للاتصالات وتقنية المعلومات بوضع النسخة الاحتياطية في لوحة تحكم كل موقع وتبقى مسؤولية حفظ أو تحميل أو فحص أو استعادة أو نقل النسخة الاحتياطية أو البيانات مسؤولية العميل أولاً و أخيراً.

ج- لن تقوم خبراء الخوادم للاتصالات وتقنية المعلومات بارسال النسخ الاحتياطي إلى العميل , حيث أنه يمكن للعميل تحميل النسخة الاحتياطية مباشرة من لوحة التحكم من صفحة النسخ
الاحتياطي (BACKUP). والعميل مسؤول عن التحقق من سلامة وخلو النسخة الاحتياطية من أي نقص أو عطب.

د- لا تتحمل خبراء الخوادم للاتصالات وتقنية المعلومات أي مسؤولية أو أي خساره جراء فقدان أو ضياع جزء من المعلومات أو كلها الموجودة في المواقع المستضافة لديها ولا عن الأضرار التي قد تلحق بالمستخدم نتيجة هذا - على كل عميل تحمل المسؤليه عن نسخة موقعة وتحميلها على جهازه بشكل دوري وادارة المؤسسة لاتتحمل اي تلفيات او ضياع بالبيانات اذا العميل لم يشترك بخدمة النسخ الاحتياطي الخارجي وعليه تحمل كامل المسؤليه اتجاه ذلك .

عاشرا: اسماء النطاق :

تقدم خبراء الخوادم للاتصالات وتقنية المعلومات عبر موقعها خدمة تسجيل أسماء النطاقات من خلال جهة معتمدة ومصرحة لدى منظمة InterNic المسؤولة عن شؤون اسماء النطاق دولياً .

يلتزم العميل بجميع الشروط والالتزامات والسياسات الخاصة بتسجيل أسماء النطاقات لدى تلك الجهة ، علماً بأن عقد تسجيل اسماء النطاقات لا يتجدد تلقائياً ،
ستصل للعميل رسالة إلى حسابه المسجل في مركز العملاء بالإضافة على بريده الالكتروني المعتمد لدينا قبل انتهاء عقد اسم النطاق بفترة كافية

ابتكار النظم لتقنيه المعلومات . تخلي مسؤليتها في حالة فقدان بيانات لوحة تحكم النطاق او سرقة المعلومات المتعلقة بالنطاق او معلومات العميل وتحتفظ خبراء الخوادم للاتصالات وتقنية المعلومات بالنطاق على لوحتها وتغيير جميع البيانات او ايقاف النطاق

حادي عشر: الإعفاء من المسؤولية :

أ- خبراء الخوادم للاتصالات وتقنية المعلومات لن وليس بإمكانها أن تشرف وتراقب (فيما تعلق بـ ، ودون اقتصار على الدقة أو الشرعية أو النوعية أو الكمالية أو الجدية) لأي وجميع المحتويات أو المواد التي تعرض على مواقع مستخدميها (باستثناء تلك المبتكرة والمملوكة من قبل خبراء الخوادم للاتصالات وتقنية المعلومات).

وبالتالي، فإنك توافق أن خبراء الخوادم للاتصالات وتقنية المعلومات لن تكون مسؤولة عن أي محتوى أو مواد أو الأضرار المتعلقة به، أو الخسائر أو الدعاوى التي تنشأ بسبب ومن استخدام أو نشر هذا المحتوى.

أنك توافق أن استخدامك للخدمات سيكون على مسؤوليتك، كما أنك ستقدر بنفسك أي تأثير سلبي أو عكسي للمحتوى، وتقدر إذا كان من المناسب استخدامه من قبلك أو من شخص آخر مخول منك بالدخول إلى الخدمة عن طريق حسابك.

ب- "خبراء الخوادم للاتصالات وتقنية المعلومات" لن تكون مسؤولة عن أي صفقة غير مدفوعة القيمة (و/أو أي من النفقات المتعلقة بها) تم إجراؤها من خلال خدمات خبراء الخوادم للاتصالات وتقنية المعلومات كما أنها لن تضمن المقدرة المالية لمستخدميها.

ج- أي صفقات أو عمليات أو تعاملات منفعة منك من خلال الخدمة ستكون على مسؤوليتك وتكون نافذة بينك وبين ذلك الطرف الآخر. ولن تكون "خبراء الخوادم للاتصالات وتقنية المعلومات" بأي ظرف، مسئولة عن أي خسارة أو إضرار أو تكاليف أو نفقات أو دعاوى ناشئة بسبب أو من هذه الصفقات أو التعاملات تكبدتها نتيجة لاستخدامك الخدمة أو نتيجة تعاملاتك مع المستخدمين الآخرين عن طريق الخدمة.

د- أنك توافق على تعويض وضمان الخسارة عن خبراء الخوادم للاتصالات وتقنية المعلومات من ورود أي إدعاء مقدم ضد خبراء الخوادم للاتصالات وتقنية المعلومات من طرف آخر مبني على أو ناتج عن استخدام أو عن أي إخلال من قبلك . كما أنك ستعوض وتضمن الخسارة عن خبراء الخوادم للاتصالات وتقنية المعلومات عن أي مسؤوليات أو تعويضات أو خسائر أو تكاليف أو مصاريف ورسوم أو ادعاءات أو دعاوى قانونية ناشئة عن أي سبب كان، من خلال أي علاقة بطريقة مباشرة أو غير مباشرة باستخدامك أو إيصالك بالخدمات، و/أو ناتج عن عدم التزامك بشروط الخدمة الحالية.

, في حالة حدوث خلل مفاجئ (لأسمح الله) بالسيرفر أو الموقع فإن مؤسسة ابتكار النظم ليست مسئولة عن ( الملفات التي فقدت وقواعد البيانات) وإنما يتم تعويض المشترك عن المدة التي تعطل فيها السيرفر (المزود). لذا فإن على العميل الاحتفاظ بنسخة من كل الملفات الموجودة في الموقع. علما بأن السيرفرات تكون متصل بالشبكة بنسبة لاتقل عن 99% بالشهر ويتم تعويض المشترك عن فترة الانقطاع بفترة إضافية إذا ما كانت نسبة الاتصال أقل من 99% خلال مدة العقد

جميع السيرفرات الخاصة المشتركة غير شاملة لترخيص لوحة التحكم والاسعار غير داخلة ضمن اسعار الخطط بالموقع

ارشفة المواقع : لايتحمل المركز والعاملين به اي مشاكل حاصلة بموقعك نتائج تغيير المسارات او عدم عمل بعض البرمجات على موقعك ومخالفة مستضيفك لموقعك نتائج بعض البرمجيات التي قد تخالف سياستهم على كل عميل يرغب بتهيئة المواقع للارشفة يحرص على التالي ان تكون المسارات صحيحة والاجابة على جميع الاسئلة التي تكون مع نموذج تقديم الطلب وايضا لانتحمل مسئولية تغيير المسارات على اي موقعك مسئوليتنا تقع على ضبط الاعدادات وان وجد تغيير مسارات يتوقف العمل ولايتم استرداد اي مبالغ

ثاني عشر: الاستثناء من الضمانات :

أنك تقر وتوافق، باستثناء ما ورد هنا، أن الخدمات مقدمة كما هي على علاتها بدون أي ضمان صريح أو ضمني.
بشكل خاص، خبراء الخوادم للاتصالات وتقنية المعلومات لا تضمن أن الخدمة ستتوافق مع أي من احتياجاتك أو متطلباتك الخاصة، كما لا تقر خبراء الخوادم للاتصالات وتقنية المعلومات بأن الخدمة ستكون خالية من الأخطاء أو الانقطاعات، أو أنها ستكون آمنة أو دقيقة في الوقت ، ولا أن برمجيات خبراء الخوادم للاتصالات وتقنية المعلومات ستكون خالية من الأخطاء.

أنك توافق أن أي أضرار تحصل لك من جرّاء هذا الاستخدام أو تركيب البرمجيات والسكربتات أو استخدام الخدمات سيكون على مسؤوليتك.

خبراء الخوادم للاتصالات وتقنية المعلومات تحاول تقديم ما بوسعها لتقديم الخدمات بأفضل شكل ممكن وبأن تكون بأداء رائع . لذا لن تكون خبراء الخوادم للاتصالات وتقنية المعلومات مسؤولة عن أي أضرار قد تنشأ

ثالث عشر: سياسة السرية والخصوصية :

تلتزم خبراء الخوادم للاتصالات وتقنية المعلومات بالحفاظ على سريّة المعلومات الشخصية المتعلقة بعملائها بشكل كامل ، و كذلك المحافظة على موادهم المتوفرة في المساحة المستأجرة من
العبث أو التخريب أو التسريب لأي جهة كانت و لا يحق لـ خبراء الخوادم للاتصالات وتقنية المعلومات تسريب أية معلومات و لأية جهة إلا بحكم قانوني معتمد

رابع عشر: تجديد الخدمة :

أ- عقود الخدمة لدى خبراء الخوادم للاتصالات وتقنية المعلومات تتجدد تلقائياً بمعنى انه في حالة انتهاء الخدمة فإن العقد يتجدد تلقائياً لفترة مماثلة والمستخدم ملزم بدفع الرسوم المستحقة نظير
التجديد مالم يقم مسبقا بطلب إلغاء الخدمة قبل 10 أيام على الأقل من انتهاء الخدمة.

ب- في حال إنتهاء الخدمة و التأخير في دفع الرسوم المستحقة نظير التجديد في موعدها المحدد سيتم إيقاف الخدمة مؤقتاً لحين سداد الرسوم علماً بأنه ستكون
هناك رسوم إضافية قدرها 200 ريال نظير إعادة الخدمة. وفي حالة التأخير لأكثر من 3 أيام فإن خبراء الخوادم للاتصالات وتقنية المعلومات سوف تقوم آسفة بإلغاء الخدمة نهائياً ، و لا تتحمل
خبراء الخوادم للاتصالات وتقنية المعلومات أي مسؤولية عن الأضرار التي قد تلحق بالمستخدم نتيجة هذا التوقف والإلغاء

خامس عشر: إلغاء الخدمة :

أ- يحق للعميل المطالبة بإلغاء الطلب واستعادة المبلغ المدفوع في حالة لم يتم تنفيذ الطلب بعد , و يتحمل العميل كامل الرسوم المالية المترتبة على الحوالة
والتي يقوم البنك باحتسابها, سواءً كانت حوالة داخلية أو دولية أو شيك, أما في حال تم تنفيذ الطلب لا يحق للعميل المطالبة بإلغاء الطلب وإستعادة المبلغ المدفوع.
ب- في حالة رغبة العميل بعدم تجديد الخدمة فلابد منه من مراسلة إدرة خبراء الخوادم للاتصالات وتقنية المعلومات بريداً على العنوان الموضح لها في صفحة الاتصال بنا بهذا الخصوص قبل انتهاء
الخدمة بـ عشرة أيام على أقل تقدير. ولا يمكن إلغاء الخدمة في حالة كانت الفترة المتبقية على الإنتهاء أقل من 3 أيام

سادس عشر: إعادة المبالغ والنزاعات المالية :

أ- جميع المبالغ المدفوعه لخبراء الخوادم للاتصالات وتقنية المعلومات قابله للاسترجاع فى خلال فتره لا تزيد عن 15 يوم من تاريخ طلب الخدمه
وهذا البند خاضع لهذه الشروط
- تقصير فى الخدمه من خبراء الخوادم للاتصالات وتقنية المعلومات
- عدم تلبيه طلبات العميل
- توقف الخدمه عن العمل بدون سبب واضح او بدون التفاعل مع العميل لحل المشكلة
- عدم رضاء العميل عن الخدمه بسبب واضح
( يتم ذكر أسباب وواضحه بسبب عدم رضائه عن الخدمه )
فى حال تم قبول طلبك
يتم خصم ثمن الفتره المقتضاه من الخدمة مع خصم مصاريف تحويل سواء دولية او محليه
ويتم أحتساب باقى المبالغ المدفوعه ويتم أرسالها فى خلال فترة لا تقل عن 15 يوم ولا تزيد عن 45 يوم من تاريخة
غير ذلك لا يتم استرداد المبالغ المدفوعه بأى شكل من الاشكال

سابع عشر: الإنهاء :

أ- يحق لـ خبراء الخوادم للاتصالات وتقنية المعلومات أن تنقل أو تمحي، وفقا لتقديرها وحدها، أي محتوى، أو معلومات أو مواد تعترض عليها خبراء الخوادم للاتصالات وتقنية المعلومات لأي سبب كان، كأن يخالف أي شرط من شروط الخدمة الحالية أو أي قانون أو تعليمات مطبقة متعلقة به.

ب- أي خرق منك لأي شرط من شروط الخدمة الحالية سيؤدي إلى إغلاق حسابك مع خبراء الخوادم للاتصالات وتقنية المعلومات وإلى الإنهاء الفوري لجميع العمليات المتعلقة به معكم دون إشعار مسبق .

ج- من ضمن الخرق المادي لشروط الخدمة الحالية المؤدي إلى إنهاء حسابك (الأعمال الممنوعة تماما والمذكورة في البند الخامس و أعمال السبام ومن المحتمل ملاحقتها جزائيا). المستخدمون المخالفون سيكونون مسؤولين تماما عن أي أفعال غير موافقة للأصول وقد يتم مقاضاتهم وفق الأصول أمام المحاكم المختصة.

د- خبراء الخوادم للاتصالات وتقنية المعلومات سوف تكون الحكم المنفرد فيما يشكل انتهاكا لأي من القواعد والشروط المذكورة أعلاه وتمتلك الصلاحية أيضا لإلغاء خدمة العميل في أي وقت لأى أنتهاك لاى قانون من قوانين الشركة ولا يحق للعميل المطالبة بأي مبالغ مدفوعة

ثامن عشر: مسؤولية خبراء الخوادم للاتصالات وتقنية المعلومات :

بالرغم مما ورد هنا، فإن خبراء الخوادم للاتصالات وتقنية المعلومات ليست ملزمة بأي شكل تجاه أي إدعاء مبني أو ناشئ عن سلوك أي مستخدم أو إساءة تصرف أو أي محتوى غير قانوني أو غير
دقيق أو أعمال السبام أو عدم التزام المستخدم بشروط الخدمة أو عدم التزامه بالقوانين والتعليمات المتعلقة بالخدمة، أو غيره. لا يجوز بأي حال من الأحوال، أن
تشمل مسؤولية خبراء الخوادم للاتصالات وتقنية المعلومات الناشئة بسبب عقد أو فعل ضار أية أضرار أو خسائر، مباشرة أو غير مباشرة، فرعية أو طارئة أو متوقعة، بما في ذلك ولكن مع عدم
الاقتصار على، تلك الخسائر و التعويضات المرتبطة بأمان الاتصالات أو فقدان البيانات أو الرمز أو تكلفة الاستخدام أو خسارة الأرباح و/أو حسن النية، حتى وإن كانت
خبراء الخوادم للاتصالات وتقنية المعلومات قد أحيطت علماً باحتمال وقوع الأضرار الناشئة عن، ولكن دون الاقتصار على، استعمال الخدمة والنتائج ذات العلاقة وانقطاع الاستخدام أو الاتصال ورفض الدخول إلى الخدمة والتعاملات والصفقات المنفذة من خلال الخدمة.

كذلك خبراء الخوادم للاتصالات وتقنية المعلومات لها الحق في الاحتفاظ بأية مبالغ سبق دفعها لأي خدمة تم إلغاءها بسبب انتهاكها لأحد أو بعض الشروط والالتزامات أو السياسات المذكورة ورفض أو إلغاء أو تعليق الخدمة وفقاً لما تراه
خبراء الخوادم للاتصالات وتقنية المعلومات لاتتحمل اي مسؤليه اتجاه اي مشاكل بموقعك من حيث قواعد البيانات والاجزاء الهامه لحظة طلب الدعم الفني ( ترقيه - تطوير - حمايه - تركيبات ) هي مسؤليه صاحب الموقع اذا لم يخبر خبراء الخوادم للاتصالات وتقنية المعلومات عن اي مشاكل بالموقع قبل الطلب

تاسع عشر: حقوق الملكية الفكرية :

يعتبر المستخدم مسؤولا قانونا عن أي مخالفة للالتزام أو الخرق لأي من حقوق خبراء الخوادم للاتصالات وتقنية المعلومات أو حقوق الغير للملكية الفكرية.
في حال أي مخالفة أو خرق من قبل الغير لحقوق الملكية الفكرية الخاصة بك أو خرق لحقوق الملكية الفكرية أو حقوق الملكية للغير يرجى إعلامنا عن طريق
نموذج الاتصال المباشر أو بمراسلتنا على البريد الخاص للشكاوي وقضايا الاحتيال والإزعاج admin@sie.net.sa.

عشرون: قابلية التجزئة :

إذا اعتبر أي بند من بنود شروط الخدمة لاغيا غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ فإن صلاحيته قانونية و تطبيق بقية شروط الخدمة الحالية لن تتأثر ولن تنتقص بأي حال
وستستمر بقية شروط الخدمة سارية المفعول ونافذة بينك وبين خبراء الخوادم للاتصالات وتقنية المعلومات
واحد وعشرون: تعديل شروط الخدمة
يحق لـ خبراء الخوادم للاتصالات وتقنية المعلومات أن تقوم من فترة لأخرى ووفقا لتقديرها بتغيير وتعديل أو شطب أي شرط من شروط الخدمة الحالية.

هذه التعديلات أو التغييرات ستكون نافذة في الحال. لذلك فإن خبراء الخوادم للاتصالات وتقنية المعلومات تحث مستخدميها استشارة ومراجعة شروط خدمة خبراء الخوادم للاتصالات وتقنية المعلومات بصورة دورية لتحديث
معلوماتهم بهذا الخصوص. يمكن أيضا أن تكون خاضعا لشروط خدمة أخرى عند دخولك واستعمالك لخدمات منضمة لتلك الخاصة بـ خبراء الخوادم للاتصالات وتقنية المعلومات وأنك توافق على الامتثال لشروط الخدمة الإضافية هذه

أثنان وعشرون: خيارات الدفع :

توفر خبراء الخوادم للاتصالات وتقنية المعلومات عدة خيارات للدفع
أو من خلال الحسابات البنكية او الحوالات الخارجية يوسترن .
العميل مسئول عن سداد رسوم التحويلات و لن يتم العمل علي خدمة لم يتم سداد مستحقاتها بالكامل .
بعد عمليه السداد والتحويل يرجى فتح تذكرة بقسم الحسابات للتاكيد على الحوالة البنكية ويتطلب منك توفير ( اسم صاحب الحساب - رقم الحساب - المبلغ المحول ) فقط .
الاتفاقية بمجملها :
شروط الخدمة الحالية تشكل كامل الاتفاق بينك وبين خبراء الخوادم للاتصالات وتقنية المعلومات فيما يتعلق بهذه المسألة ويلغي جميع العروض أو أي اتفاقية أخرى كتابية او بريديه .
إن شروط الخدمة الحالية لـ خبراء الخوادم للاتصالات وتقنية المعلومات يمكن أن تعدل وتغيّر من وقت لآخر ، وتصبح هذه التغييرات نافذة مباشرة بعد أن تعلن من قبل خبراء الخوادم للاتصالات وتقنية المعلومات على موقعها. ولن
تعطي خبراء الخوادم للاتصالات وتقنية المعلومات إشعارا مسبقا بمثل هذا التغيير. ويمكنكم الاطلاع على نسخة من هذه الشروط بالنقر على رابط "الاتفاقية" الموجود أسفل صفحات موقعنا.

إتباع هذه الشروط وضمان عدم مخالفتها يضمن لك سلامة موقعك من أي ضرر , وفي حال مخالفة الشروط السابقة سوف يتم إيقاف الحساب ولا يحق للعميل المطالبة
بأي مبالغ مدفوعة , ولن تتحمل خبراء الخوادم للاتصالات وتقنية المعلومات أي مسؤولية تجاه ذلك.

ثلاثة وعشرون : العروض :

العروض المقدمه من الشركة والتي توضع بمنطقة العروض هي غير قابله للتجديد بها الا بحالة توفر العرض وتسري المده على الخدمه بحسب ماهو موضح بالخطه الاساسيه دون تعديل او استثناء

العروض لايمكن حجزها لكي يتم شرائها بوقت لاحق اذا كنت ترغب بالعرض فقم بدفع الرسوم الخاصة بها ومن ثم اجل تفعيل الخدمة

العروض يحق لنا ايقافها في اي وقت تقرر به ادارة العروض بالمؤسسه ويحق للاداره اعطاء من هو ذو احقيه بالعرض

العروض بالسيرفرات لاتشمل الاتي : حماية - اداره - لوحة تحكم والخدمات الاضافيه هي مدفوعه برسوم خاصة

اخيرا :

يتم وضع حقوقنا على جميع اعمالنا ( ارشفة - دعم فني - تطوير - تركيب - تصميم - حماية ) باخر المنتدى او الموقع " الفوتر " لوجود خدمات اضافيه بعد العمل وتطويرات نعمل عليها لمن يحفظون الحقوق ولمن ينزعها لن يطال موقعه اي تطويرات او تحديثات بعد النزع.